Huisreglement
Volgboekje/Digitale foto’s/Kindvolgsysteem Ziko
Plaats reserveren voor 2de kind/2 kinderen samen in HKB
Bezoekrecht/afspraken/klachten/verzekeringen
Waarvoor zorgen de ouders?
Voor zuigelingen/peuters brengt u mee:
- melkpoeder (of moedermelk)
- flesjes met de juiste hoeveelheid water (markeer a.u.b. de flesjes met de naam van uw baby)
- eventueel een knuffellapje, geen grote pluche toestanden
- reservekleding (voldoende body’s), voorzie etikettering in de kleding (www.goedgemerkt.be)
- ampullen fysiologisch water of spuitbus voor neusje/oogjes, deze zitten in de verzorgtas van de kindjes
- fopspeen, deze blijft in de crèche (indien mogelijk fopspenen met naam: www.mijnfopspeen.be)
- een volledige doos wegwerpluiers
HKB vraagt u als ouder ook te zorgen voor:
- een jasje, truitje, zonnecrème, hoedje om in de tuin te spelen
- extra kleding voorzien met de naam van uw kindje
- een aangenaam pantoffeltje voor binnen in de crèche
- specifieke verzorgingsproducten, als deze niet standaard door HKB gebruikt worden
- medicatie met de juiste dosering en doktersattest
- medicatie zonder voorschrift invullen op de daarvoor bestemde formulieren. Deze krijgt u bij inschrijving.
Voeding & ritme
Het levensritme van zuigelingen wordt aangepast aan de behoefte van uw kindje.
Voor peuters wordt er dagelijks een verse warme maaltijd en verse fruitpap/fruit voorzien. De warme maaltijd wordt tussen 11u00 en 12u00 gegeven. Groenten, aardappelen en vlees worden gestoomd, om zo weinig mogelijk verlies van vitaminen te hebben. De voedingsmenu's werden opgesteld door een diëtiste en zorgen dus voor een gezond evenwichtige voeding voor uw kindje. Het weekmenu wordt uitgehangen. Indien uw kindje allergisch is aan bepaalde voedingsmiddelen wordt er voor een evenwichtig alternatief gezorgd. De fruitpap wordt vers bereid. Deze bevat voldoende variatie. Een gedetailleerd overzicht van welke groenten/fruit HKB gebruikt, krijgt u bij inschrijving.
Voor de peuters wordt fruit in stukjes gegeven. Bij HKB staat er geen limiet op het aantal stukken fruit! Pas als de peuters voldoende fruit hebben gegeten, krijgen ze een koekje.
Bij aankomst is het ontbijt al achter de rug, de eerste maaltijd die gegeven wordt, is het middagmaal. Peuters krijgen een verantwoord tussendoortje tussen 9u00 en 9u30.
Voor de kindjes die 'vroeg komen' en/of ‘laat blijven’ is er uiteraard een broodmaaltijd voorzien. Het brood wordt vers gebakken bij HKB.
U krijgt, bij inschrijving, een voorbeeld van dagschema van een opvangdag bij HKB mee.
Onthaal/afhaal/veiligheid
HKB stelt het op prijs dat de kindjes proper gewassen aankomen.
Zorg a.u.b. voor eenvoudige kleding, waarin uw kindje zich comfortabel voelt en goed kan bewegen. Geen kruippakjes voor de baby’s.
Gelieve ook alle sieraden thuis te laten. HKB is niet aansprakelijk voor eventuele beschadiging of verlies.
U meldt ‘s morgens wanneer u uw kindje komt afhalen. Indien het door omstandigheden toch later zou worden dan het afgesproken uur (vb. uitgelopen vergadering, file e.d.), gelieve HKB dan telefonisch of via sms te verwittigen.
Uw kindje achterlaten is niet makkelijk, neem duidelijk afscheid en doe dit ook elke dag op dezelfde wijze, zodat uw kindje niet verward is als u er niet meer bent. Houd het kort en hartelijk, een lang proces maakt het voor iedereen onnodig moeilijk.
Indien uw kindje door iemand anders wordt afgehaald (dan de ouders), kan HKB om alle misverstanden te vermijden dit enkel toestaan indien de ouder(s) dit schriftelijk heeft (hebben) bevestigd. U dient dit te noteren in het volgboekje.
Zodra de ouder(s) aanwezig zijn in HKB, zijn de ouder(s) verantwoordelijk voor het doen en laten van hun kind of kinderen.
HKB heeft een camerasysteem uitgewerkt voor de veiligheid, toch wil HKB benadrukken dat we uw kindjes willen laten opgroeien in een normale omgeving zonder 'overbeveiliging'.
Volgboekje/Digitale foto’s/Kindvolgsysteem Ziko
HKB is van mening dat u als ouder(s) het recht heeft om te weten wat uw kindje doet tijdens een opvangdag. Door welk speelgoed is uw kindje geboeid? Waar wordt het vrolijk van? Welke dingen gaan vlot? Allemaal kleine dingen waardoor u uw kindje beter kan volgen, ook al bent u zelf niet aanwezig.
HKB maakt kleine notities in het volgboekje. Slaap, pamperverbruik en hoeveelheid eten wordt genoteerd. Zelf kan u ook notities maken in dit boekje (vb. als uw kindje een nacht niet goed slaapt en er misschien een extra of sneller een rustpauze moet worden ingelast). Het volgboekje gaat iedere avond mee naar de ouders en zit ‘s morgens in de verzorgingstas die u achter laat bij HKB.
HKB neemt foto’s van uw kindje en geeft op regelmatige basis een usb-stick door aan de ouders. Hier staan foto’s en filmpjes op. Deze kan u kopiëren. De usb-stick wordt terug aan HKB bezorgd.
Er worden geen foto's gebruikt op de site van HKB zonder schriftelijke toestemming van de ouders.
Ziekte
Zieke kinderen horen NIET thuis in de opvang! Vanaf 38,2°C is een kind ziek. Specifieke huisregels i.v.m. koorts/kinderziekten worden u bij inschrijving meegegeven. U kunt de leidraad die we volgen, vinden in de infectieklapper van Kind en Gezin.
Indien je zelf geen verlof/sociaal verlof kan nemen voor uw ziek kindje en ook je directe familieleden geen oplossing kunnen bieden, kan je informatie vragen bij uw ziekenfonds. Deze bieden verschillende mogelijkheden aan voor opvang van zieke kinderen. Zorg voor een opvangnetwerk om deze situaties op te lossen.
Als uw kindje ziek wordt gedurende de dag, brengt HKB u daarvan op de hoogte. Gelieve dan uw kindje zo snel mogelijk af te halen (binnen de 2 uur na het melden).
Kosten voor medicatie en eventuele tussenkomst van een spoedarts of ziekenhuis vanwege een bestaande aandoening zijn steeds ten laste van de ouders.
RIZIV-kosten voortvloeiend uit een ongeval in de crèche vallen onder de verzekering van HKB.
Contract ter inzage bij HKB.
Toediening van medicatie is steeds met schriftelijk bewijs van dokter/apotheek.
Vakantie HKB
HKB sluit 4 weken per jaar:
- krokusvakantie
- week van 21 juli
- kerstvakantie (2 weken)
Op alle wettelijke feest- en brugdagen die in de week vallen, is HKB gesloten. Deze dagen vind je terug op onze informatiekalender.
Zaterdag en zondag zijn onze rustdagen.
HKB vraagt ook aan de ouders om het verlof van hun kindje minstens 1 maand op voorhand door te geven. Telkens ten laatste de 19de van elke maand met betrekking op de volgende maand. Facturen worden gemaakt de 20ste van elke maand en worden per e-mail verzonden.
Verlof van de kindjes voor de periode juli/augustus dienen vóór 20 mei te worden doorgegeven.
Contract/vergoeding
Formule 1: vaste contracten/vaste dagen
Bij het contract worden volgende punten genoteerd:
- het aantal dagen
- de dagen (maandag tot vrijdag)
- de periode van ingang (= bij benadering op 14 dagen)
- de einddatum (specifieke einddatum dient te worden door gegeven als uw kindje 18 maanden is)
Uw kindje verblijft volledige dagen in HKB. Eén volledige dag = 10,5 uur (standaard van 7u30 tot 18u00).
De dagprijs bedraagt 30,00 €. Deze dagprijs kan jaarlijks aangepast worden. Door het jaarlijks fiscaal attest kan u 11,20 € per dag inbrengen in uw fiscale aangifte, waardoor u minder belastingen betaalt.
Hiervoor krijgt uw kindje per dag 10,50 uur pedagogische, veilige, verantwoorde opvang en verzorging in een creatieve omgeving, inclusief maaltijden!
U ontvangt uw factuur rond de 20ste van de maand. De betaling voor de opvang van de volgende maand gebeurt tussen de 25ste en de laatste dag van de maand. Ze wordt op het rekeningnummer van HKB - 068-2430227-16 gestort met vermelding van de naam van uw kindje en de maand van de opvang of de factuurnummer. (vb. "Kristof Peeters november 2009" of "2009/ factuur nr. XXX")
Bij laattijdige betaling wordt 15,00 € administratiekost aangerekend bij uw volgende factuur.
Indien uw factuur, 10 dagen na aanmaning, nog niet betaald is, wordt uw kindje niet meer opgevangen tot de achterstallige factuur, inclusief de administratieve kost volledig betaald zijn.
Elke maand betaalt u een vast bedrag, als volgt berekend:
(Dagprijs x aantal dagen x 46 weken) / 12 maanden = maandelijks vast bedrag.
Extra vergoedingen voor 'vroege' of 'late opvang': 2,5 € per kwartier, ten vroegste vanaf 7u00 en ten laatste tot 19u00. Extra vroege opvang (vóór 7u30) wordt minstens 2 dagen vooraf doorgegeven. Late opvang (na 18u00) zo vlug mogelijk per sms doorgeven. Vergoedingen van vroege en late opvang worden bij de volgende factuur aangerekend. Indien uw contract vroege of late opvang voorziet, wordt het bedrag mee berekend in het vast maandbedrag.
Alle 'startcontracten’ worden gemaakt met als einddatum de leeftijd van 2,5 jaar. Indien u dit anders wil (vb. mogelijke verhuis) dan valt uw contract onder de 'tijdelijke opvang’.
Formule 2
Standaard werkt HKB enkel met vaste dagen, gebaseerd op een vast maandbedrag. Formule 2 bevat al de uitzonderingen en zal per aanvraag bekeken worden.
Onderwijs
De regeling voor de mensen van het onderwijs enkel op aanvraag.
Halve dagen
De regeling voor halve dagen enkel op aanvraag.
Tweelingen of 2 kindjes samen in de opvang
HKB kan geen uitzonderingen toestaan in de dagprijs voor meerdere kindjes uit één gezin. Bij inschrijving van een tweeling wordt er wel maar 1 waarborg en 1 x inschrijvingsgeld gevraagd.
Bij het 2de kindje van eenzelfde gezin maar geen tweeling, wordt er geen nieuwe waarborg gevraagd, wel inschrijvingsgeld.
Tijdelijke opvang
Wens je een tijdelijke opvang dan kan dit besproken worden, er zal wel steeds een start- en einddatum genoteerd worden.
HKB kan enkel kinderen opvangen tot en met drie jaar.
Naschoolse opvangmogelijkheden/schoolvakanties
Als uw kindje bij HKB werd opgevangen, kan u, tot en met de leeftijd van drie jaar, tijdens de vakantieperiodes beroep doen op opvang. Je dient wel als ouder (vb. halve dag school) uw kindje zelf te brengen of met de schoolbus te laten afzetten voor de opvang.
Inschrijving
De inschrijving bij HKB is slechts definitief na betaling van 120,00 € inschrijvingsgeld.
Inschrijvingsgeld kan in geen geval teruggevorderd worden. Hierdoor wordt de plaats voor uw kindje gereserveerd, vanaf de datum van inschrijving tot aan de datum waarop u wenst dat uw kindje in HKB wordt opgevangen.
Waarborg
De waarborg bedraagt 150,00 €.
De waarborg wordt u integraal terugbetaald, aan het einde van de afgesproken opvangperiode. Dit is meestal wanneer uw kindje naar kleuterklasje of het zomerklasje gaat.
Indien er nog openstaande facturen zijn, worden deze op de waarborg ingehouden.
De waarborg wordt u niet terugbetaald als uw kindje niet op de vooropgestelde datum in HKB wordt aangeboden. (Verantwoorde medische redenen zoals een vroegtijdig afgebroken zwangerschap of ernstige ziekte van het kindje vormen hierop een uitzondering)
Waarborgen kunnen worden overgedragen op uw volgende kindje. Het inschrijvingsgeld moet wel opnieuw betaald worden.
Plaats reserveren voor 2de kind/2 kinderen samen in HKB
Ouders die zwanger zijn als hun kind nog in de crèche is, krijgen voorrang op andere aanvragen van opvang.
Indien uw kindje nog in de crèche verblijft (terwijl u in zwangerschapsverlof bent), wordt er verwacht dat het contract doorloopt tenzij tijdig voordien (6 maanden) een interne overeenkomst gemaakt wordt. (vb. van 4 dagen naar 2 dagen opvang.)
Start van het contract
Omdat HKB werkt met vaste maandbedragen, heb je als ouder de keuze om de 1ste van de maand (volledig maandbedrag), of vanaf de 16de (half maandbedrag te starten met opvang) te starten. Deze beslissing weten we graag 2,5 maand voor aanvang van de opvang.
HKB vraagt aan de ouders om rekening te houden met de leeftijd van uw kindje voor de start van de opvang. Een nieuwe situatie creëren tussen de 6 en de 12 maanden is niet bevorderlijk voor het hechtingsproces van uw kindje.
Extra dagen
Heb je als ouder met een vast contract gedurende een bepaalde periode extra opvangdagen nodig, kan je deze per mail aanvragen. Indien HKB plaats heeft, kunnen deze extra opvangdagen in optie genomen worden.
De vergoeding voor enkele extra dagen bedraagt 35,00 € per dag.
In optie genomen extra dagen worden steeds aangerekend, tenzij bij ziekte met doktersattest.
Verbreking van het contract
Indien u door omstandigheden (vb. verhuis, verlies van werk) het contract met HKB dient op te zeggen, kan deze enkel per aangetekend schrijven aan het adres van HKB. De opzegperiode bedraagt drie maanden. De opzegging gaat in de 1ste van de maand volgend op de postdatum van het aangetekend schrijven. Tijdens de opzegperiode wordt uw kindje verder opgevangen en betaalt u de normale maandvergoeding.
Indien HKB de verbreking doet, zal dit eveneens per aangetekende brief gebeuren, verzonden aan uw adres. De opzegging gaat eveneens in de 1ste van de maand na postdatum. Uw kindje zal dan nog gedurende 1 maand worden opgevangen en de opvangvergoeding voor die maand blijft verschuldigd.
Redenen voor opzegging vanwege HKB:
- weigering betaling of regelmatig te laat betalen
- het niet naleven van het huishoudelijk reglement
- onoverbrugbare meningsverschillen, steeds na gesprek op aanvraag van HKB of van de ouders
Bezoekrecht/afspraken/klachten/verzekeringen
De ouders hebben steeds het recht om op gelijk welk tijdstip hun kindje te bezoeken. Houdt er rekening mee dat tussen 11u00 en 14u00 de kindjes eten en slapen. Wenst u echter een specifiek gesprek met de verantwoordelijke van HKB (Ilse), dan maakt u daar best een afspraak voor.
HKB staat open voor een gesprek bij problemen, of eventuele klachten. Indien we samen geen oplossing vinden heeft u het recht uw klacht melden bij de klachtendienst van Kind en Gezin op het nummer 02/533.12.11.
HKB heeft een verzekering voor burgerlijke aansprakelijkheid. HKB heeft een verzekering voor lichamelijke ongevallen voor de kindjes voor de periode dat de kindjes bij HKB verblijven.
Inschrijven
Om uw kind in te schrijven neemt u contact op met Ilse Colson en dit via mail: info@huisjekakelbont.be
U geeft volgende informatie:
- datum van uitgerekende bevalling
- datum van gewenste start opvang (maximum 14 dagen afwijkend)
- welke dagen u opvang wenst
- welke uw standaard start en eind uur zou zijn voor de gewenste opvang
- telefoonnummer, adres, naam beide ouders
U krijgt steeds feedback op een gestuurde mail. Er kan een afspraak gemaakt worden om de crèche te bezoeken. Na bezoek heeft u 14 dagen bedenktijd om de plaats te nemen. Behoudens schriftelijk (e-mail) bericht kan u geen aanspraak meer doen op de 'open' plaats na deze periode en wordt deze terug aangeboden aan andere aanvragers.